RELAÇÕES INTER PESSOAIS
OS DEZ MANDAMENTOS DAS RELAÇÕES HUMANAS: Falar com as pessoas. Nada há tão agradável e animado quanto uma palavra de saudações, particularmente hoje quando precisamos de mais sorriso amáveis. Sorria para as pessoas. Lembre-se que accionamos 72 ´músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir. Chame as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é o ´próprio nome. Seja cordial. Fale e aja com toda a sinceridade: tudo que fizer, faça-o com todo prazer. Interesse-se sinceramente pelos outros. Lembre-se que você sabe o que sabe, porem você não é o Que os outros sabem. Saiba considerar os sentimento dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro e o do que está certo. Seja generoso em elogiar, cauteloso em criticar, os lideres elogiam. Sabem encorajar, dar confiança e elevar as outras pessoas. Seja amigo e prestativo. Se você tem amigo, seja amigo Preocupa-se com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: Ouça, apren...