RELAÇÕES INTER PESSOAIS

OS DEZ MANDAMENTOS DAS RELAÇÕES HUMANAS:

• Falar com as pessoas. Nada há tão agradável e animado quanto uma palavra de saudações, particularmente hoje quando precisamos de mais sorriso amáveis.
• Sorria para as pessoas. Lembre-se que accionamos 72 ´músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir.
• Chame as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é o ´próprio nome.
• Seja cordial. Fale e aja com toda a sinceridade: tudo que fizer, faça-o com todo prazer.
• Interesse-se sinceramente pelos outros. Lembre-se que você sabe o que sabe, porem você não é o Que os outros sabem.
• Saiba considerar os sentimento dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro e o do que está certo.
• Seja generoso em elogiar, cauteloso em criticar, os lideres elogiam. Sabem encorajar, dar confiança e elevar as outras pessoas.
• Seja amigo e prestativo. Se você tem amigo, seja amigo
• Preocupa-se com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder:
• Ouça, aprenda e saiba elogiar.
• Procure apresentar um excelente serviço. O que realente vale na vida é aquilo que fazemos para os outros...(Elian Cruz)